Kennisbank en training
Alle kennis van je team op één plek: bedrijfs-Q&A, hulpartikelen, support en quizzen.
De kennisbank
De Kennisbank is de plek waar je team antwoorden vindt: productinformatie, veelgestelde vragen, quizzen en hulp van Verdaflow zelf. Je vindt hem via Kennisbank in de navigatie.
Je kennisbank vullen vanaf je website
Een lege Bedrijfs-Q&A is niet erg, maar hij helpt niemand. Geef ons het adres van je website en wij lezen hem, en maken er tot vijftien vragen met antwoorden van waar je team meteen iets aan heeft.
Quizzen en training
Met quizzen toets je of kennis is blijven hangen: van de onboarding van nieuwe collega’s tot productkennis per rol. Jij maakt ze in de Kennisbank, je beheerder bouwt ze in Beheer.
De belassistent
Sta je aan de telefoon en weet je iets even niet? Vraag het de assistent in de hulpbubbel. Die antwoordt uit jullie eigen producten, jullie kennisbank en de klant die je open hebt staan.